Stagnace designu: Jedna z prvních věcí, které si uživatelé na současných modelech iPhonu všimnou, je nápadná podobnost s předchozími modely. I když byla Applova designová filozofie štíhlé, minimalistické estetiky vždy oceňována, nedostatek významných designových inovací posledních let nechal některé uživatele s pocitem, že si v podstatě stále kupují totéž telefon.

Obavy ohledně kvality zpracování: Předchozí modely iPhonů byly chváleny za vynikající kvalitu zpracování a vysoce kvalitní materiály. Někteří uživatelé však hlásili problémy s trvanlivostí novějších modelů. Stížnosti na lehce poškrábané obrazovky, křehké části při malých pádech a známky používání na pouzdru zařízení jsou čím dál častější.

Postupné vylepšení: Postupné vylepšení je v technologickém průmyslu běžné, ale zdá se, že u nových iPhonů bylo dovedeno k extrému. Mnoho nových funkcí, jako jsou například mírně vylepšené funkce fotoaparátu nebo o něco rychlejší procesory, působí spíše jako malé zlepšení než jako průlomové inovace. Uživatelé od Applu očekávali více, pokud jde o technologický pokrok.

Rostoucí náklady: Zatímco kvalita iPhonu se zdá být stagnující, ceny těchto zařízení stále rostou. To u mnoha uživatelů vyvolává pocit, že platí přirážku za produkt, který neospravedlňuje vysoké náklady. Zdánlivě špatná hodnota za peníze je pro mnoho uživatelů iPhonu zdrojem frustrace.

Problematika softwaru: Ani nejlepší hardware nemůže být vyvážen nekvalitním softwarem, a někteří uživatelé zažili problémy s aktualizacemi iOS, které vedou k přerušením, spotřebě baterie a výkonovým problémům. To ještě zesiluje dojem, že se iPhone jako celý zhoršuje.