Státní aktéři a zlovolné organizace využívají náš digitální svět k podkopávání politických systémů a zaměřují se na jednotlivce, kteří zpochybňují status quo, nebo se snaží zjistit, co jiné národy plánují ohledně svých veřejných a hospodářských politik. V Evropě vyšlo najevo množství případů kybernetického dohledu proti politickým aktivistům, což jasně ukazuje rozsah tohoto problému.
Internetoví trollové jsou jedni z nepolapitelných postav, které číhají ve stínech kybernetického dohledu a mají moc narušovat, manipulovat a klamat. Trollové posouvají svou hru na další úroveň tím, že spolupracují s vládami a kupují si odběratele a sledující? Tato informační kampaň se zaměřuje zejména na vlivné mezinárodní politiky a veřejnoprávní média.
Ačkoli je státem podporované trolování běžné ve více zemích, často používají podobné strategie.
Trollové se mohou snažit dosáhnout pěti cílů, když se zapojují do konverzací na sociálních médiích: demonstrovat sílu, prokazovat popularitu, napodobovat protistátní extremismus, propagovat státní agendu a odvádět pozornost opozičních aktivistů.
To zahrnuje hrozby vražd a znásilnění, používání botů k zesílení útoků ve velkém měřítku, využívání zlomyslných PR agentur k šíření nadstranické nebo diskreditační dezinformace o cílech a šíření falešných obrázků a meme.
Co tuto operaci odlišuje od ostatních, je její strategický přístup, který používá inovativní taktiky jako komentování, používání VPN a záměrné zesilování “organických” obsahů, které se shodují s vládními postoji. Tyto metody umožňují operaci uniknout objevení a zachycení na platformách sociálních médií, což dále ztěžuje snahu čelit jejímu vlivu.
V online blozích a fórech, jako je toto, můžeš získat přístup k informacím, které nejsou k dispozici ve státem kontrolovaných novinách nebo televizi, a najít podobně smýšlející lidi a koordinovat obranné strategie. Aby vlády bojovaly proti nebezpečí svobodného myšlení, zavádějí různé formy kontroly médií. Patří sem vyvíjení tlaku na vlastníky platforem sociálních médií, zákaz webových stránek, cenzura obsahu a používání placených komentátorů k narušování online konverzací, které prosazují prostační názory a zpochybňují narativ politické opozice.
Trolové u těchto lidí ukazují promyšlený přístup k manipulaci online diskurzu. Odběratelé jsou vyzýváni, aby zamířili na profily sociálních médií oponentů a kritiků společenských norem, včetně vlivných politiků a hlav států, a zaplavili je prostačními komentáři. Jsou také instruováni k aktivaci VPN a zaplavování sekce komentářů na konkrétních odkazech, jako jsou Instagram, YouTube a Telegram.
Místo vytváření vlastního originálního obsahu se zaměřují na přidávání komentářů. Tato strategie má za cíl snížit riziko odhalení platformami sociálních médií tím, že vykazují koordinované, neautentické chování nebo šíří škodlivý obsah.
Tito trollové také zaujímají strategický přístup identifikováním “organických obsahů”, které zveřejňují skuteční uživatelé a které odpovídají jejich požadovanému narativu. Zesilováním těchto zpráv takové názory překrucují, aby se jevily jako dominantní norma. Pokud jejich příspěvky nejsou příliš urážlivé, je méně pravděpodobné, že budou čelit de-platformingu. Tyto taktiky odhalují promyšlené úsilí o manipulaci online diskusí při současném vyhýbání se možným důsledkům.
El Salvador
V roce 2022 provedla agentura Reuters vyšetřování, které osvětlilo znepokojivý vývoj v politické krajině Salvadoru. Bylo odhaleno, že vláda využívala služby technicky zdatných ovlivňovatelů k ovlivnění veřejného mínění skrytými prostředky. Reuters měla příležitost vyslechnout tři bývalé dodavatele, kteří hovořili o své účasti na tajných “trollích farmách”, zodpovědných za manipulaci s politickým diskurzem v zemi.
Jeden z dodavatelů, specialista na komunikaci, prozradil, že podstatnou částí jeho role bylo vytvořit následovnictví fiktivních podporovatelů pro prezidenta Bukeleho na sociálních sítích. Tyto vymyšlené účty byly pak používány k vyjádření obdivu k Bukeleho politice. Naopak, dodavatelé také dostali za úkol znevažovat prezidentovy kritiky a podávat stížnosti na jejich příspěvky na různých platformách s cílem jejich účty zablokovat či vypnout. Tato odhalení vyvolávají obavy ohledně manipulace veřejného mínění a možných dopadů na demokratický proces v Salvadoru.
Spojené království
Studie financovaná Spojeným královstvím osvětlila, jak Rusové využívají trollí fabriku k šíření nepravd na sociálních médiích a populárních webových stránkách. Tito kybernetičtí vojáci operují s bezohlednou přesností a zaměřují se nejen na politiky, ale i na veřejnost v různých zemích, včetně Velké Británie, Jižní Afriky a Indie.
Spojené království také zřídilo vládní informační buňku (Government Information Cell, GIC) k boji proti ruským dezinformacím. Je složena z expertů napříč britskou vládou a zaměřuje se na identifikaci a vyhodnocení ruských dezinformací s cílem odhalit a vyvrátit lži kremelského režimu.
Inscenování falešných útoků s cílem obvinit nepřítele je však součástí staré válečné strategie. Tak se můžeme denně informovat z mainstreamových médií, která obviňují Čínu, Rusko a Severní Koreu z kybernetických útoků, ačkoli ve skutečnosti unikly informace z vnitřních zdrojů těchže vládních institucí.
V roce 2023 americká vláda obviňuje Čínu z každého útoku na veřejné zařízení v USA a zakazuje čínským technologickým firmám vstup do země. To dává americké vládě možnost obvinit z každé chyby nebo ztráty důležitých dat státního nepřítele: Čínu.
Nepochopte mě špatně, někdy má Čína dlouholetý zájem o USA. Již v roce 2010 zjistilo americké ministerstvo obrany, že tisíce jeho počítačových serverů odesílá vojenská síťová data do Číny – důsledek kódu skrytého v čipech, které ovládaly startování strojů. To však neznamená, že se Čína zajímá o akademická data tisíců studentů na Calabasas Junior High School a hackuje školu, jak uvedla kalifornská vláda, aby zakryla, že se nikdy o ochranu dat nezajímala.
Nicméně Čína je spolu se Spojenými státy a Ruskem považována za lídra ve vývoji počítačového hackingu pro vojenské účely. Bezpečnostní poradci říkají, že čínská armáda také podporuje kroužky hobby-hackerů, kteří pracují pro externí subjekty, a najímá si týmy trollů pro šíření vládních informací. Problém politické kontroly patří mezi hlavní problémy, kterými se političtí vůdci musí zabývat, a sociální média mají nezkrotný potenciál posilovat protirežimní hnutí.
Německo
K tomu došlo v loňském roce v Německu, kde falešné nouzové hovory, které se střídavě vydávaly za islámské bojovníky Hamásu nebo militantní Izraelce, udeřily na různé instituce jako Sociálnědemokratická strana (SPD), alžírské velvyslanectví a Palestinské zastoupení v Berlíně.
Pachatelé údajně záměrně útočili, aby vyvolali zásahy policie nebo hasičů. Toto jednání je známé jako “swatting”. Bombová hrozba vedla k evakuaci škol a dalších zařízení a vyvolala obrovský strach mezi obyvatelstvem. Berlínská policie však tato činy identifikovala jako dílo internetových trollů a zahájila vyšetřování pro narušení veřejného pořádku vyhrožováním trestnou činností, kdo ví?
Role sociálních médií v politické diskusi se stala nepostradatelnou, protože jejich používání drasticky snížilo náklady na komunikaci a pomáhá občanům, kteří podporují opozici a alternativní média. Podporuje výměnu informací, posiluje naději proti status quo a pomáhá občanům informovat se o úspěších a neúspěších veřejné politiky a tím hodnotit kompetence vlády. Proto se vlády snaží odvádět naši pozornost od diskusí o selhání vládní politiky, klást otázky k organizaci občanských aktivit nebo volbě vůdce, který může současnému úředníkovi efektivně konkurovat.
Jako normální lidé musíme mít na paměti, že trollové mohou také psychicky poškodit lidi. Jejich činy mohou vést k kyberšikaně, obtěžování a šíření dezinformací. Oběti trollů mohou trpět emocionálním stresem, úzkostí a dokonce depresí kvůli neúnavným útokům a urážkám.
Navíc mohou trollové negativně ovlivnit celkovou dynamiku online komunit. Jejich rušivé chování může ztížit zapojení, umlčet hlasy a vytvořit atmosféru strachu a zastrašování. To může vést k sebecenzuře a omezit různorodost nápadů a perspektiv, které jsou ve společenství sdíleny.
Pokud tedy objevíte trolla v online komunitě, neváhejte ho nahlásit. S kurzem PRVCY Transform je také snadné chránit své osobní informace a názory před trolly a státní kontrolou, podívejte se na náš kurz zde.
