User Experience, oft abgekürzt als UX, ist ein zentraler Aspekt von Design und Produktentwicklung. Sie umfasst das allgemeine Gefühl, die Zufriedenheit und die Benutzerfreundlichkeit, die eine Person bei der Interaktion mit einem Produkt, System oder einer Dienstleistung empfindet. Beim User Experience Design geht es nicht nur um Ästhetik, sondern darum, Produkte und Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie funktional, angenehm und effizient für die Nutzer sind. In diesem Blogbeitrag gehen wir der Frage nach, was User Experience ist und warum sie so wichtig ist.