Uživatelská zkušenost, často zkracovaná jako UX, je klíčovým aspektem designu a vývoje produktů. Zahrnuje celkový pocit, spokojenost a uživatelskou přívětivost, kterou člověk zažívá při interakci s produktem, systémem nebo službou. Uživatelský design nezahrnuje pouze estetiku, ale zaměřuje se na navrhování produktů a služeb tak, aby byly funkční, příjemné a efektivní pro uživatele. V tomto blogovém příspěvku se zabýváme tím, co je uživatelská zkušenost a proč je tak důležitá.