Chatboti jsou ta malá, hezká vyskakovací okna, která webové stránky instalují, aby ti pomohla při navigaci. Ať už hledáme zákaznickou podporu, potřebujeme pomoct s nakupováním nebo si jen přejeme přátelský rozhovor, chatboti jsou tam, usmívají se a nabízejí rychlé odpovědi a efektivní řešení. V tomto článku se ponoříme do fascinujícího světa vývoje chatbotů a odhalíme základní mechanismy, které umožňují jejich schopnost rozumět, zpracovávat a reagovat na lidský jazyk, a také digitální rizika s tím spojená.