Användarupplevelse, ofta förkortat som UX, är en central aspekt av design och produktutveckling. Det omfattar den allmänna känslan, nöjdheten och användarvänligheten som en person upplever vid interaktion med en produkt, system eller tjänst. Användarupplevelsedesign handlar inte bara om estetik, utan om att utforma produkter och tjänster så att de är funktionella, trevliga och effektiva för användarna. I detta blogginlägg undersöker vi vad användarupplevelse är och varför den är så viktig.