Chatbotar är dessa små, snygga popup-fönster som webbplatser installerar för att hjälpa dig med navigeringen. Oavsett om vi söker kundtjänst, behöver hjälp med att shoppa, eller bara vill ha ett trevligt samtal, är chatbotar där, leende och erbjuder snabba svar och effektiva lösningar. I den här artikeln kommer vi att dyka in i den fascinerande världen av chatbot-utveckling och avslöja de underliggande mekanismer som möjliggör deras förmåga att förstå, bearbeta och svara på mänskligt språk samt de digitala risker som är förknippade med detta.