Czatboty to te małe, urocze okienka popup, które są instalowane na stronach internetowych, aby pomóc w nawigacji. Niezależnie od tego, czy szukamy obsługi klienta, potrzebujemy pomocy w zakupach, czy po prostu chcemy prowadzić przyjazną rozmowę, czatboty są tam, uśmiechają się i oferują szybkie odpowiedzi oraz efektywne rozwiązania. W tym artykule zanurzymy się w fascynujący świat rozwoju czatbotów i odkryjemy mechanizmy pozwalające na ich zdolność do rozumienia, przetwarzania i odpowiadania na ludzką mowę, a także związane z tym cyfrowe zagrożenia.