Государственные акторы и злонамеренные организации используют наш цифровой мир, чтобы подрывать политические системы и нацеливаться на тех, кто ставит под сомнение статус-кво, или чтобы выяснить, что другие государства планируют в отношении своей общественной и экономической политики. В Европе процветают случаи киберслежки за политическими активистами, что показывает масштаб этой проблемы.
Интернет-тролли – это одни из тех ускользающих фигур, которые скрываются в тени киберслежки, имея возможность вмешиваться, манипулировать и обманывать. Тролли выводят свою игру на новый уровень, сотрудничая с правительствами и покупая подписчиков и последователей? Эта информационная кампания нацелена, в частности, на влиятельных международных политиков и известные СМИ.
Хотя троллинг, поддерживаемый государством, присутствует во многих странах, он часто использует схожие стратегии.
Тролли могут пытаться достичь пяти целей, вступая в контакт с участниками социальных сетей: показать силу, продемонстрировать популярность, имитировать антиправительственный экстремизм, продвигать проправительственную повестку и отвлекать оппозиционных активистов.
К этому относятся угрозы убийством и изнасилованием, использование ботов для усиления атак в широких масштабах, использование злонамеренных PR-компаний для распространения оклеветнической или порочной дезинформации о целях, и распространение поддельных изображений и мемов.
Что отличает эту операцию от других, так это её стратегический подход, использующий инновационные тактики, такие как поведение в комментариях, использование VPN и преднамеренное усиление “органического” контента, который соответствует позиции правительства. Эти методы позволяют операции избежать обнаружения и перехвата социальными медиа платформами, что усложняет усилия по противодействию её влиянию.
В онлайн-блогах и форумах, как этот, можно получить доступ к информации, недоступной в газетах или на телевидении, контролируемых государством, и вы можете найти единомышленников и координировать с ними стратегии защиты. Чтобы противостоять опасности свободомыслия, правительства вводят различные формы контроля над СМИ. Это включает в себя давление на владельцев социальных медиа платформ, запрет сайтов, цензуру контента и привлечение платных комментаторов для нарушения онлайн-обсуждений, поддерживающих проправительственные взгляды и ставящих под сомнение нарратив политической оппозиции.
Тактики этих лиц демонстрируют продуманный подход к манипулированию онлайн-дискурсом. Подписчики поощряются к тому, чтобы обращаться к профилям в социальных сетях противников и критиков общественных норм, включая влиятельных политиков и глав государств, и заваливать их проправительственными комментариями. Их также инструктируют подключать VPN и заполнять комментарии к определённым ссылкам на таких платформах, как Instagram, YouTube и Telegram.
Вместо того, чтобы создавать оригинальный контент самостоятельно, акцент делается на размещении комментариев. Эта стратегия направлена на снижение риска обнаружения социальными медиа платформами за координированное, неаутентичное поведение или распространение вредоносного контента.
Эти тролли также используют стратегический подход, идентифицируя “органический контент”, размещённый реальными пользователями, который соответствует их желаемой нарративу. Усиливая эти сообщения, они искажают эти точки зрения так, чтобы они выглядели как преобладающая норма. Пока содержимое, размещенное ими, не является чрезмерно агрессивным, они имеют меньший риск быть заблокированными. Эти тактики показывают продуманное стремление манипулировать онлайн-дискуссиями, избегая при этом возможных последствий.
Сальвадор
В 2022 году Reuters провело расследование, которое пролило свет на тревожное развитие политической сцены в Сальвадоре. Было раскрыто, что правительство использовало услуги технически подкованных влиятельных лиц для тайного воздействия на общественное мнение. Reuters удалось пообщаться с тремя бывшими подрядчиками, которые рассказали о своем участии в секретных «фабриках троллей», ответственных за манипуляцию политическим дискурсом в стране.
Один из подрядчиков, специалист по коммуникациям, сообщил, что одной из ключевых задач его роли было создание фейковой поддержки для президента Букеле в социальных сетях. Эти вымышленные аккаунты использовались для выражения восхищения политикой Букеле. С другой стороны, подрядчики также должны были дискредитировать критиков президента и направлять жалобы на их сообщения на различных платформах с целью блокировки или отключения их аккаунтов. Эти раскрытия вызывают обеспокоенность по поводу манипуляции общественным мнением и возможных последствий для демократического процесса в Сальвадоре.
Великобритания
Исследование, финансируемое Великобританией, показывает, как россияне используют фабрику троллей для распространения дезинформации через социальные сети и популярные сайты. Эти киберсолдаты действуют с безжалостной точностью, нацеливаясь не только на политиков, но и на общественность в разных странах, в том числе в Великобритании, Южной Африке и Индии.
Великобритания также создала правительственную информационную ячейку (Government Information Cell, GIC) для борьбы с российской дезинформацией. Она состоит из экспертов из всех областей британского правительства, и фокусируется на идентификации и оценке российской дезинформации, а также на разоблачении и опровержении кремлевской лжи.
Но инсценирование ложных атак с целью обвинения врага является частью старой военной стратегии. Так мы можем ежедневно видеть в основных СМИ, которые обвиняют Китай, Россию и Северную Корею в кибератаках, хотя на самом деле информация утекла из внутренних источников тех же правительственных учреждений.
В 2023 году правительство США обвиняет Китай в каждом нападении на государственное учреждение в США и запрещает китайским технологическим компаниям работать в стране. Это дает правительству США возможность списывать любую ошибку или потерю важных данных на врага государства: Китай.
Не поймите меня неправильно, иногда Китай целится в США годами. Уже в 2010 году Министерство обороны США обнаружило, что тысячи его компьютерных серверов отправляют данные военных сетей в Китай — результат кода, скрытого в чипах, которые управляли процессом запуска машин. Но это не значит, что Китай интересуется академическими данными тысяч учеников средней школы Calabasas Junior High School и взламывает ее, как заявляло правительство Калифорнии, чтобы скрыть факт, что никогда не заботилось о защите данных.
Однако Китай, наряду с США и Россией, считается лидером в области разработки компьютерного хакинга для военных целей. Консультанты по безопасности утверждают, что китайская армия также поддерживает клубы хакеров-любителей, которые работают для внешних заказчиков, а также нанимает команды троллей для распространения правительственной информации. Проблема политического контроля является одной из важнейших проблем, с которыми должны столкнуться политические лидеры, а социальные медиа имеют неограниченный потенциал для усиления антирежимных движений.
Германия
Это произошло в прошлом году в Германии, где ложные экстренные вызовы, выдававшиеся то за исламистских бойцов ХАМАС, то за воинствующих израильтян, атаковали различные учреждения, такие как Социал-демократическая партия (SPD), алжирское посольство и палестинское представительство в Берлине.
Предполагается, что преступники намеренно осуществляли атаки, чтобы спровоцировать вызов полиции или пожарной службы. Такое поведение известно под названием “сваттинг”. Бомбовые угрозы привели к эвакуации школ и других учреждений и вызвали большой страх среди населения. Однако берлинская полиция идентифицировала эти действия как дело рук интернет-троллей и начала расследование по факту нарушения общественного порядка путем угроз совершения преступления.
Роль социальных медиа в политической дискуссии стала незаменимой, поскольку их использование значительно снизило затраты на общение и помогает гражданам, поддерживающим оппозицию и альтернативные средства массовой информации. Способствует обмену информацией, поддержанию надежды против статус-кво,
помогает гражданам быть информированными о успехах и неудачах государственной политики и оценивать компетентность правительства. Поэтому власти хотят отвлечь нас от обсуждения провалов политики правительства, от вопросов об организации гражданской активности или от выбора лидера, который может эффективно конкурировать с нынешним обладателем поста.
Как обычные люди, мы должны учитывать, что тролли также имеют потенциал для нанесения психологического вреда людям. Их действия могут привести к кибербуллингу, преследованиям и распространению ложной информации. Жертвы троллей могут страдать от эмоционального стресса, беспокойства и даже депрессии из-за постоянных нападок и оскорблений.
Кроме того, тролли могут негативно влиять на всю динамику онлайн-сообществ. Их деструктивное поведение может затруднять участие, заставлять замолчать голоса и создавать атмосферу страха и устрашения. Это может привести к самоцензуре и ограничить разнообразие идей и перспектив, которыми делятся в сообществе.
Поэтому, если вы обнаружите тролля в онлайн-сообществе, не стесняйтесь сообщать о нем. С курсом PRVCY Transform также легко защитить свои личные данные и мнения от троллей и государственного контроля, ознакомьтесь с нашим курсом здесь.
